Les Services bancaires pour professionnels autour de moi

Accueillis dans le hall par une conseillère qui a insisté pour connaître la raison de notre sollicitation à l'agence. Malgré une demande pour s'exprimer dans un bureau de manière confidentielle, nous avons dû évoquer notre situation personnelle (décès) dans le hall. S'en est suivi un entretien avec arrogance dans un bureau. Une agence neuve avec un personnel déshumanisé!

Mon agence de rattachement étant temporairement fermé, j'ai du me rendre en cette agence pour une urgence et j'ai été très satisfaite de l'accueil en cette agence. Le monsieur de l'accueil a su rapidement régler la situation et en plus me donner plein de conseils très pratiques et utiles. Vraiment un accueil et un service au top ! Très satisfaite du service et des solutions proposées, efficace et très sympathique :) Merci :)

Je me suis rendue dans cette agence alors que je n'étais pas client de celle-ci mes clients de Brest la conseillère a fait le nécessaire pour me procurer un chèque de banque merci .

Ma banque principale depuis des années. Déçu, le service a bien changé... C'est la première fois qu'une simple demande de crédit conso soit aussi longue à mettre en place (j'arrive à 2 semaines). Un conseillé qui prend des vacances sans suivi de dossier par un autre conseillé... Et pourtant, je réponds aux demandes de justificatifs sans délais (et ils sont bien nombreux pour si peut). On nous oblige presque à prendre des assurances facultative et en plus les taux sont pas si top que ça et les frais de dossier j'en parle même pas. Si j'avais su...

J ai été reçue par une personne formidable et chaleureuse. Très bon professionnel qui est super proche de ses clients et qui conseille a merveille. Merci à vous Madame Eboï Laëtitia je vous remercie pour votre accompagnement dans mon projet .

J'ai appelé mon agence pour avoir une explication sur des frais d'un euros prélevé sur mon compte suite à un retrait. La personne de l'accueil m'explique que le retrait à été fait dans une autre banque, je lui répond que j'ai voulu faire cette opération sur celui du cmb de la même commune et que celui-ci était en panne. Elle finit par me dire qu'elle n'a pas de solutions qu'il faut joindre ma conseillère et me raccroche au nez. J'ai envoyé un mail et maintenant j'attends une réponse. Merci encore pour l'accueil qui m'a été fait

J’ai voulu déposer de l’argent (460€) via le système d’enveloppe, et il fallait que ça arrive, l’enveloppe avaler, et sur l’écran, ça me marque opération annulé. J’appelle la banque, après une « enquête interne», on me dit l’enveloppe est perdu et on me fait comprendre que je l’ai dans le baba, ne sachant pas quoi faire, ils me renvoient vers mon conseiller d’une autre agence, pour au final, me dire la même chose. Merci pour ce manque de professionnalisme et votre incompétence totale. Banque de Tocard !!! Cordialement Doury Mario.

L'agence est censée être ouverte a 8h45 mais personne n'est jamais joignable avant 9h15... (le standard automatique téléphonique n'étant même pas mis en route..). Et au niveau disponibilité des conseillers de banque, n'en parlons pas.. 2 semaines pour prétendre avoir une réponse ou un signe vie après avoir laissé bien 3/4 messages.. bref. Étant dans le commerce je trouve cela vraiment pas pro. Je ne recommande pas cette agence.

Accueil très bon et compétent en gestion

Mme en dessous de moi à tout dit merci

Très déçu de la gestion des dossiers et du suivi par les conseillers.

Attention les horaires indiqués sur le net ne le précise pas mais l'après-midi l'agence est ouverte mais que si l'on a rdv.