Crédit Mutuel de Bretagne RENNES JEANNE D'ARC-THABOR

"Chèque avalé par la machine."

"Manque de compétence !!"

"Toujours réactifs et souriants. Dès que j'ai un souci ils ont une solution !"

"Reçu rapidement, banque arrangeante conseillé agréable."

"Agence à éviter à tout prix : personnel opportuniste, non fiable, sans scrupule, tirant toutes les ficelles possibles pour gagner ses euros à vos dépens. Quand on y est, et qu'on s'en aperçoit, il est presque trop tard, il faut être réactif pour pouvoir (s')en sortir à temps."

"Aucun service, aucun accompagnement des dossiers, aucune réponse téléphonique."

"On nous fait changer de conseiller sans aucune raison personne ne vous suit et surtout on pris un prélèvement sur mon compte en trop ,il n on pas étais à mon écoute mon très mal conseiller étais très désagréable, avait des air autaine et ma manquer de respect à moi et ma conjointe. Une banque à fuir"

"Aucun service, une simplement demande il fait attendre un délai de 3 semaines. Jamais vu !!!"

"avec Béatrice tout est possible dans la limite du raisonnable :-) Elle nous conseille toujours de manière détaillée et avec bienveillance Une vraie relation de confiance s'est installée, nous recommandons vivement"

"L'agence est fermée l'après-midi, ouverture uniquement sur rendez-vous donc impossibilité d'effectuer des opérations de caisse ou de retirer une carte bancaire."

"A fuir.... Pas de possibilités d'arrangement, aucune compréhension,voit vos messages et ne vous rappelle jamais. Personnellement je change de banque sans aucun regret"

"Tout simplement scandaleux!!! Cela fait 10ans je suis dans cette banque, la relation bancaire s'est dégradée rapidement ces 3ans derniers années suite à plusieurs changement de conseiller..et je ne regrette pas de fermer mon compte très prochainement. Conseiller opportuniste, non fiable, sans scrupule....( je rejoins certains commentaires), pas très professionnel, injoinable et encore moins compétent. Il voit tes mails sans répondre...A quoi bon d'avoir un conseiller ?? Il faut taper là où ça fait mal pour qu'il reagisse à tes mails..C'est ridicule tout ça. Bref il se reconnaîtra..."

"Personnel très attentionné"

"Je suis parfaitement satisfait de ma banque. C'est toujours très agréable d'avoir une conseillère vraiment à l'écoute et qui m'accompagne sur mes démarches d'assurances et de compte bancaire. A chaque question ou rdv, je trouve réponse à mes questions. Je recommande !"

"J’ai été cliente depuis toujours. Ces dernières années se sont totalement dégradées… une conseillère désagréable et m’avait raccroché au nez. J’ai été correct, juste agacée de ne pas comprendre ce qu’elle me disait. Pas très professionnelle !!!! Puis, Très mal conseillé pour un placement !!! Du n’importe quoi 😐 !!!! Et pleins d’autres choses…. Je suis partie et j’en suis très contente de la nouvelle banque. Je ne regrette pas d’être partie. J’ai même pu avancer dans mes projets et certains se sont concrétisés. Dommage pour vous !!!!"

"Injoignable, aucune réponse aux courriers adressés, un manque de professionnalisme criant."

"On demande l'ouverture de compte et l'envoi de carte bancaire, mais on doit les relancer plusieurs fois, transfert de compte toujours en attente alors que ça fait presque 2 mois qu'on attends, automate qui avale ma carte..."

"À fuir !!! Changement de conseiller sans prévenir ! La conseillère que j'avais avant était top !! Depuis ce changement, aucun dialogue avec le nouveau conseiller, il ne connaît pas le dossier. Aucun effort de fait. Pas de réponse via la messagerie de l'application. Les mails sont ouverts mais pas de retour. Situation personnelle compliquée... Mais grâce à ce conseiller je me retrouve encore un peu plus dans une situation plus que délicate... Client depuis des années au CMB... Le changement me paraît évident !!! Merci pour votre soutien plus que médiocre !"

"Cette banque est à fuir !! PB de carte bancaire fin 2022 au bout de une année...carte bloquée. La durée de vie d'une carte est de deux ans me semble t'il ? Bi repetita cette année ! Carte HS au bout de un an! Je la commande et plus de huit jours après je passe la chercher à l'accueil.... On me répond désolé mais l'accueil est fermé l'après midi et personne pour me donner la carte Et repassez demain matin ! Sérieusement !! Cette personne n'est même pas capable d'alle chercher ma carte ?! Cette banque est à fuir et je vais de ce pas être pour le CMB un futur ex bon client !"

"Je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai souvent eu des problèmes avec eux. Les conseillers ne sont pas aimables ou même rigolent et ne croient pas le client quand on explique un souci. De plus, ile ne répondent qu'une fois sur trois au téléphone . A fuir !"