Une banque qui n'en a rien Ă faire de vous...
Des conseillers Ă la limite du robot : ils vous lisent des conditions d'utilisation au tĂ©lĂ©phone sans mĂȘme chercher Ă comprendre votre situation.
Des "frais d'intervention" par ci par lĂ alors que vous n'y ĂȘtes pour rien... avec en explication au tĂ©lĂ©phone "dĂ©solĂ© mais ce n'Ă©tait pas moi"...
Au tĂ©lĂ©phone aucune personnalisation, toutes les semaines un conseiller nouveau "qui n'y est pour rien" (c'est jamais personne quand ça ne va pas, d'oĂč l'intĂ©rĂȘt de changer rĂ©guliĂšrement de conseiller)
En clair débrouillez vous et... "Nos conseillers font leur possible pour se rendre disponibles, toutefois, si ce n'est pas le cas, vous pouvez..."
Merci monsieur le robot !
Je file sur une banque en ligne mĂȘme eux sont plus humains