Une banque qui n'en a rien Ă faire de vous...
Des conseillers à la limite du robot : ils vous lisent des conditions d'utilisation au téléphone sans même chercher à comprendre votre situation.
Des "frais d'intervention" par ci par là alors que vous n'y êtes pour rien... avec en explication au téléphone "désolé mais ce n'était pas moi"...
Au téléphone aucune personnalisation, toutes les semaines un conseiller nouveau "qui n'y est pour rien" (c'est jamais personne quand ça ne va pas, d'où l'intérêt de changer régulièrement de conseiller)
En clair débrouillez vous et... "Nos conseillers font leur possible pour se rendre disponibles, toutefois, si ce n'est pas le cas, vous pouvez..."
Merci monsieur le robot !
Je file sur une banque en ligne mĂŞme eux sont plus humains